Tecnologia assistiva é a categoria ampla que reúne todos os recursos que permitem a pessoas com deficiência interagir com produtos. Inclui leitor de tela, ampliador, software de controle por voz, teclado adaptado, acionador para quem tem mobilidade reduzida, legenda e muito mais. É o conjunto, não um item só.
Entender essa categoria muda a cabeça de quem desenha produto, porque tira o foco de um único caso e amplia para a diversidade real de como as pessoas acessam o digital. Não existe só a pessoa que usa leitor de tela: existe quem navega só por teclado, quem controla por voz, quem precisa de mais contraste, quem usa o produto com uma mão.
Projetar para tecnologia assistiva é projetar para um produto que se entende por estrutura, e não só por aparência. Quando a base é sólida, com semântica correta, foco lógico e alternativas a cada conteúdo, o produto serve a muitas dessas tecnologias de uma vez, em vez de exigir um remendo para cada uma.