Preenchimento automatico e a funcao que insere sozinha o dado ja salvo (como nome, email, telefone e pagamento) nos campos de um formulario. Parece um detalhe pequeno, mas corta boa parte do esforco repetitivo de preencher.
Em produto, o ganho mais claro aparece em formulario longo, que costuma ser ponto de abandono. Quando o campo preenche na hora, a pessoa termina a tarefa mais rapido. Por isso um checkout com autofill tende a converter melhor: ele tira o atrito da digitacao.
Tem dois cuidados que andam juntos. Um e a acessibilidade, porque um campo bem rotulado e codificado (com o atributo certo, como o autocomplete) faz o autofill funcionar com leitor de tela e ajuda quem tem limitacao motora. O outro e a privacidade, ja que dado sensivel pede permissao clara e seguranca, ou a confianca cai.