O método CIRCLES é um framework de produto que organiza o raciocínio em sete passos: Compreender a situação, Identificar quem usa, Reportar as necessidades, Cortar por priorização, Listar soluções, Avaliar trade-offs e Sumarizar a recomendação. Ele foi criado pra dar estrutura a entrevista de produto e a desafio de design.
A dor que ele resolve é clara: sem estrutura, a pessoa pula entre problema e solução de forma caótica, chega num insight raso e propõe feature antes de entender quem usa. O CIRCLES força você a explorar o problema antes de saltar pra solução.
E o valor dele não está so em entrevista. Quando aplicado de verdade, ele conecta a necessidade identificada à solução proposta, em vez de deixar a feature procurando um problema pra resolver. Dá pra usar numa versão rápida, de 15 minutos, ou numa decisão maior, mantendo a mesma sequência.