Estratégia de microcopy é o trabalho com os textos pequenos da interface, como rótulo de botão, mensagem de erro, instrução de campo, tooltip e texto de confirmação. São poucas palavras, mas é justamente ali que a pessoa decide se segue ou desiste.
Esse texto guia comportamento, tira ansiedade e deixa claro o que vai acontecer ao clicar, porque muita conversão se perde não por uma falha grande de design, e sim por uma frase que confunde no momento errado. É um detalhe que parece pequeno, mas pesa na hora da decisão.
Na prática, o microcopy também carrega a voz da marca em interações mínimas, que vão somando na percepção geral. E é uma das alavancas de melhor retorno, porque pede pouco esforço de dev e tem efeito direto na clareza.