Mapa de árvore de oportunidades

Um diagrama que liga o resultado desejado às oportunidades e às soluções que você considera.

Hard

O que é

Mapa de árvore de oportunidades é uma forma visual de conectar o que o time quer alcançar com os caminhos pra chegar lá. No topo fica o resultado desejado, uma métrica de valor. Abaixo dele, as oportunidades, que são as necessidades e dores reais dos usuários que, se atendidas, movem aquele resultado. Mais abaixo, as soluções candidatas pra cada oportunidade, e os experimentos pra testá-las.

O valor da árvore é forçar o raciocínio na ordem certa. Em vez de pular direto pra solução, o time precisa primeiro mapear oportunidades de verdade, vindas de conversas com usuário, e só então pensar no que construir. Isso evita o vício de se apaixonar por uma solução antes de entender o problema.

Na prática, a árvore é o instrumento que materializa a descoberta contínua. Ela mostra por que você está construindo cada coisa, mantém várias oportunidades vivas em vez de uma aposta única, e dá ao time uma forma honesta de explicar suas escolhas.

Em uma frase

Vamos montar a árvore de oportunidades pra ver se essa solução ataca uma dor que realmente move a retenção.

A pergunta que ele responde

Como ligo a meta do meu time às dores reais dos usuários e às soluções que valem testar?

Quando usar

Na descoberta, pra ligar a meta de resultado às oportunidades reais e organizar quais soluções testar primeiro.

Como não usar

Encher a árvore de soluções sem oportunidades de verdade por baixo, ou usá-la como lista de entregas em vez de mapa de raciocínio.

Na prática

Em vez de listar funcionalidades, o time desenha a árvore: no topo a meta de retenção, abaixo as dores dos usuários, e só então as soluções a testar.

Não confunda com

Mapa de árvore de oportunidades não é roadmap: o roadmap lista o que será entregue e quando, a árvore mapeia o porquê, ligando resultado a oportunidades e soluções. A árvore alimenta o roadmap com decisões fundamentadas.

Em inglês

Opportunity Solution Tree

Pronúncia

n/a

Também chamado de

opportunity solution tree, OST, árvore de oportunidades

Origem

Teresa Torres (Continuous Discovery Habits).

Fonte

Saiba mais

Teresa Torres, Continuous Discovery Habits