Product-market fit é o grau em que o produto resolve uma demanda real e forte do mercado. Quando ele acontece, o uso cresce sem você precisar empurrar, a pessoa volta sozinha e recomenda sem ninguém pedir. É quando o encaixe fica óbvio.
Vale entender que isso não é um estado de ligado ou desligado, nem é pra sempre. O mercado muda, surge concorrente, e o que encaixava ontem pode não encaixar amanhã. Por isso os melhores produtos cuidam do fit continuamente, em vez de comemorar como se fosse uma conquista única.
Um sinal bastante usado na prática é pelo menos 40% das pessoas dizerem que ficariam muito frustradas se não pudessem mais usar o produto. Retenção que estabiliza e indicação orgânica costumam contar a mesma história.