Matriz produto-processo

Modelo que cruza tipo de produto com tipo de processo de produção pra escolher o método certo de fazer.

Hard

O que é

A matriz produto-processo cruza as características do produto, como volume e variedade, com as do processo, como flexibilidade e fluxo, pra identificar o modo de produção mais adequado. Ela cobre desde o trabalho sob medida até a produção contínua de commodity.

A ideia central é parar de aplicar o mesmo método de produção pra tudo. Um produto de alta variedade não cabe numa linha rígida de massa, assim como um produto de alto volume desperdiça recurso numa oficina sob medida.

Vale notar que o modelo nasce da manufatura, mas a lógica de casar a complexidade do processo com a do produto serve bem pra pensar operação de um jeito mais geral.

Em uma frase

Pela matriz produto-processo, esse produto customizado não cabe numa linha de produção em massa.

A pergunta que ele responde

Que método de produção combina com o tipo de produto que estou fazendo?

Quando usar

Ao decidir o método de produção certo pra cada tipo de produto, sobretudo em contexto de manufatura.

Como não usar

O cuidado é não aplicar um único método de produção pra tudo, ignorando o que cada produto de fato pede.

Na prática

Pense numa operação percebendo que está forçando um produto customizado por uma linha de produção em massa, e então ajustando o método ao tipo de produto. É casar o jeito de fazer com o que se faz.

Não confunda com

Vale separar a matriz produto-processo de uma matriz de priorização. Esta casa tipo de produto com método de produção, enquanto a de priorização serve pra ordenar o que fazer primeiro. Uma escolhe o jeito de produzir, a outra escolhe a ordem do trabalho.

Operação

Em inglês

Product Process Matrix

Pronúncia

n/a

Também chamado de

matriz produto-processo

Origem

Robert Hayes e Steven Wheelwright (Harvard).

Fonte

Saiba mais

Robert Hayes e Steven Wheelwright, Restoring Our Competitive Edge