Repositório de pesquisa é onde o conhecimento gerado em entrevistas, testes e estudos deixa de viver na cabeça e na pasta de uma pessoa e vira um ativo da empresa. Em vez de cada insight sumir depois que o estudo acaba, ele fica catalogado, com tag e contexto, para alguém achar meses depois com uma busca.
O valor está em combater o silo de conhecimento. Sem repositório, a mesma pergunta é pesquisada de novo porque ninguém lembra que já foi respondida, e decisões se repetem no escuro. Com repositório, a pessoa que entra no time consegue entender o que já se sabe sobre o usuário antes de gastar tempo redescobrindo.
Um bom repositório não é só um drive cheio de gravação. É insight estruturado, ligado à evidência que o sustenta, fácil de buscar e de confiar.
