Storyboard é uma sequência de quadros, desenhos ou imagens que mostra como uma experiência se desenrola no tempo. Ele veio do cinema e da animação e virou ferramenta comum em produto, porque transforma uma ideia abstrata em cena, passo a passo.
O valor está em tornar o intangível visível antes de construir. Em vez de ler uma especificação, o time vê a interação acontecer dentro do contexto. Isso costuma revelar atrito cedo, já que, ao desenhar o storyboard de um checkout, aparecem passos a mais ou caminhos confusos que o texto escondia.
E ele não precisa ser bonito. Boneco palito, sketch tosco ou screenshot anotado, tudo serve, porque a meta é comunicar o fluxo, e não fazer arte. A fidelidade baixa é de propósito, justamente pra dar liberdade de iterar rápido.