Task flow e o diagrama ou descricao que mostra a sequencia de passos pra completar uma tarefa unica no produto. Ele quebra uma interacao em etapas, e e nessas etapas que voce enxerga a acao da pessoa, a decisao que ela toma e a resposta do sistema.
A grande utilidade e achar atrito cedo. Quando o time mapeia cada etapa de um caminho como redefinir senha, fica facil enxergar onde a pessoa trava ou se perde, e isso antes de gastar tempo num prototipo de alta fidelidade.
A diferenca em relacao ao user flow esta no escopo. O task flow foca em uma tarefa so, seja linear ou com ramificacoes, enquanto o user flow cobre a jornada mais ampla, que atravessa varias tarefas e objetivos. Ou seja, reset de senha e task flow; cadastro mais onboarding mais primeiro uso ja e user flow.