UX content é o conteúdo escrito e estruturado que vive dentro do produto e apoia quem usa. Ele vai do rótulo do botão à explicação do onboarding, da mensagem do estado vazio à confirmação depois de enviar um formulário, do tooltip ao texto de erro.
O que o separa do conteúdo de marketing ou editorial é a função: o UX content existe para ajudar a pessoa a concluir algo. Ele é encontrado no meio da tarefa, quando ela quer fazer e não ler por prazer, e por isso se mede pela conclusão sem confusão, não pelo quanto engajou.
Ele é próximo do UX writing, mas mais amplo. Enquanto o UX writing é a prática de escrever a interface, o UX content é a categoria inteira do conteúdo do produto, criada por vários papéis.