Proposta de valor (value proposition)

É uma frase clara que diz que problema o produto resolve, que benefício entrega e por que vale escolher ele.

Hard

O que é

Proposta de valor é a frase que explica por que alguém deveria se importar com o seu produto. Ela não lista o que ele faz, e sim diz que problema ele resolve, que benefício entrega e por que escolher ele em vez da alternativa ou de não fazer nada.

O erro comum é descrever capacidade em vez de valor. Acontece que a pessoa não compra a feature, ela compra o resultado que a feature traz, então a proposta de valor é justamente a ponte entre essas duas coisas.

E ela precisa ser entendida em segundos. Algo como push de um botão, chega um carro comunica valor na hora, enquanto uma lista de funcionalidade não comunica, porque obriga a pessoa a montar sozinha o que aquilo significa pra ela.

Em uma frase

Nossa proposta de valor não pode ser uma lista de features, tem que dizer o resultado que a pessoa leva.

A pergunta que ele responde

Em uma frase, por que alguém deveria escolher o nosso produto em vez de outro ou de nada?

Quando usar

Use na hora de posicionar o produto, escrever uma página de venda ou alinhar o time sobre o que o produto promete.

Como não usar

O cuidado é não inflar a proposta com superlativo e promessa que o produto não cumpre. Proposta exagerada vira expectativa frustrada, e a pessoa volta decepcionada.

Na prática

Pense numa landing page que listava dez funcionalidades e passa a abrir com uma frase de benefício no topo. Com isso, a taxa de pessoas que entendem o produto sobe, porque o valor fica claro logo de cara.

Não confunda com

Vale separar proposta de valor de slogan. O slogan trabalha tom e memória, pra grudar na cabeça, enquanto a proposta de valor é a explicação concreta do benefício e da diferença. Um cria identidade, o outro deixa claro por que vale a pena.

Em inglês

Value Proposition

Pronúncia

vé-liú pro-po-zí-chãn

Também chamado de

value proposition, proposta de valor, value prop

Origem

n/a

Fonte

Saiba mais

April Dunford, Obviously Awesome