DACI (modelo de decisão)

Um jeito de decidir definindo quem conduz, quem aprova, quem opina e quem só precisa saber.

Hard

O que é

DACI é um modelo pra tirar a decisão do limbo, e faz isso distribuindo quatro papéis: o Driver, que conduz o processo, o Approver, que dá a palavra final, o Contributor, que traz input, e o Informed, que precisa ficar sabendo do resultado.

Ele serve pra resolver aquele problema clássico de reunião em que todo mundo opina, ninguém decide e a coisa volta na semana seguinte. Quando os papéis estão claros, a decisão acontece em dias, em vez de se arrastar por rodadas infinitas de consenso.

O ganho real não é velocidade pela velocidade, e sim clareza de responsabilidade, porque quem aprova deixa de se esconder atrás do grupo, e quem só precisava ser avisado para de travar a sala.

Em uma frase

Antes de a gente discutir o roadmap, vamos montar um DACI pra ficar claro quem é o approver dessa decisão.

A pergunta que ele responde

Quem afinal decide isso, e como eu tiro a reunião do empate em que ninguém crava nada?

Quando usar

Ajuda em decisões com vários interessados, principalmente quando não está claro quem decide e a conversa começa a andar em círculo.

Como não usar

O cuidado é não aplicar DACI em decisão pequena do dia a dia, porque aí ele vira burocracia pra algo que uma conversa de cinco minutos já resolveria.

Na prática

Pense numa escolha de roadmap em que, antes de começar, o time define no doc quem é o Driver, quem aprova e quem só é informado. Com isso, a decisão sai na semana em vez de empacar em comitê.

Não confunda com

Vale separar DACI de RACI. O RACI distribui responsabilidade de execução de tarefas, com os papéis Responsible, Accountable, Consulted e Informed, enquanto o DACI é específico pra tomada de decisão. São parecidos na sigla, mas diferentes no uso, então confundir um com o outro costuma gerar ruído.

Em inglês

DACI Framework

Pronúncia

dâ-ci

Também chamado de

DACI, Driver Approver Contributor Informed

Origem

Atlassian (popularizou o uso em times de produto).

Fonte

Saiba mais

Atlassian, playbook sobre DACI decision-making framework