Queremos que a sua decisão de estudar com a gente seja tranquila. Por isso, a nossa política de reembolso é simples e segue o Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Você tem reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da primeira cobrança do plano, por qualquer motivo e sem precisar justificar. É o seu direito de arrependimento, garantido pela Lei 8.078/1990 (art. 49). Basta pedir por email para suporte@uxschool.com.br e devolvemos o valor pago.

2. Depois dos 7 dias

Passado o prazo inicial de 7 dias, você pode cancelar a assinatura quando quiser, direto pela sua área de conta. Nesse caso não há reembolso proporcional do ciclo em curso, e você mantém o acesso até o fim do período já pago.

3. Planos anuais e Sócio-Fundador

Nos planos Anual e Sócio-Fundador vale o mesmo regime: reembolso integral nos primeiros 7 dias e, depois disso, cancelamento a qualquer momento sem reembolso do período em curso, com acesso mantido até a próxima renovação. No Sócio-Fundador, o cancelamento encerra a trava de preço vitalícia; se o mesmo CPF voltar no futuro, retorna pelo preço público vigente.

4. Como pedir

Para reembolso dentro dos 7 dias, escreva para suporte@uxschool.com.br com o email da sua conta. Para cancelar após esse prazo, use a sua área de conta na plataforma. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.