Advocacia de design

O trabalho contínuo de fazer a organização entender e valorizar o que o design entrega.

Soft

O que é

Advocacia de design é o esforço de mostrar, dentro da empresa, por que design importa e o que ele gera de resultado. Não é defender o trabalho de uma pessoa, é elevar a compreensão coletiva sobre o papel do design na decisão de produto. Onde o design é visto como etapa de deixar bonito, a advocacia é o que move essa percepção para design como forma de pensar o problema.

O trabalho aparece em pequenos gestos repetidos: trazer evidência de pesquisa para a mesa, mostrar o custo de pular discovery, traduzir decisão de design em linguagem de negócio, celebrar quando o design destravou um número. É construção lenta de cultura, não um discurso único.

Ela se distingue da adesão pontual a uma ideia. Conseguir buy-in resolve um projeto. Advocacia muda o terreno onde todos os projetos acontecem, de forma que a próxima ideia já encontre menos resistência.

Em uma frase

Parte do meu papel agora é advocacia de design, mostrar pra liderança o impacto do que a gente decide.

A pergunta que ele responde

Como faço a empresa enxergar design como decisão de produto, e não só como acabamento?

Quando usar

Quando o valor do design é subestimado na organização e você quer mudar essa percepção de forma estrutural.

Como não usar

Virar pregação defensiva e reclamona sobre o design não ser respeitado. Advocacia convence com resultado, não com queixa.

Na prática

A pessoa cria um ritual mensal onde mostra à liderança como decisões de design afetaram métricas, e aos poucos design deixa de ser chamado só no fim.

Não confunda com

Advocacia de design não é conseguir adesão a uma proposta específica: o buy-in vence uma decisão, a advocacia muda como a empresa enxerga design no longo prazo.

Em inglês

Design Advocacy

Pronúncia

n/a

Também chamado de

advocacia de design, defesa do design, design advocacy

Origem

n/a

Fonte

Saiba mais

Tom Greever, Articulating Design Decisions