Gerente de programa

Quem coordena vários projetos ligados pra entregar um objetivo estratégico comum.

Soft

O que é

Gerente de programa é a pessoa responsável por cuidar de um conjunto de projetos relacionados como um todo. Ela não toca a tarefa de cada projeto em si, porque o trabalho dela é garantir que eles se encaixam, dividem recurso sem atropelo e chegam juntos no objetivo maior.

Boa parte do ofício é antecipar conflito. Isso quer dizer enxergar a dependência entre as frentes antes que ela vire problema, alinhar a expectativa de quem está em volta e manter uma visão única de como o progresso anda.

É um papel sênior, mais de orquestração do que de execução. Costuma aparecer em empresas que tocam várias iniciativas grandes ao mesmo tempo, daquelas que só fazem sentido se andarem coordenadas, e por isso pedem alguém cuidando das conexões em tempo integral.

Em uma frase

Vamos trazer um gerente de programa pra esse lançamento, porque as três frentes já estão batendo cabeça.

A pergunta que ele responde

Quem é a pessoa que garante que projetos diferentes não se atropelam e chegam juntos na meta?

Quando usar

Ajuda quando há projetos demais ligados entre si pra alguém tocar cada um de forma isolada, e alguém precisa cuidar das conexões.

Como não usar

O cuidado é não confundir o papel com microgerência de cada squad. O foco está em cuidar das conexões entre as frentes, não em controlar o trabalho dentro de cada uma.

Na prática

Imagine que a pessoa percebe que dois times dependem da mesma API. Em vez de esperar o choque, ela ajusta a ordem do trabalho antes que uma frente trave a outra.

Não confunda com

Vale separar gerente de programa de gerente de projeto. O de projeto cuida de uma entrega fechada, com escopo e prazo próprios. O de programa fica num nível acima e coordena vários projetos de uma vez, pra que juntos cheguem a uma meta estratégica. A diferença está na escala do que cada um sustenta.

Em inglês

Program Manager

Pronúncia

prô-gram mâ-ni-djer

Também chamado de

PgM, program manager

Origem

n/a

Fonte

Saiba mais

Project Management Institute, The Standard for Program Management