Assinatura é o modelo em que a pessoa paga um valor recorrente, em geral mensal ou anual, pra manter acesso a um produto ou serviço, em vez de comprar uma vez só. É um dos modelos mais comuns em produto digital justamente por isso.
O que ele faz de interessante é alinhar o incentivo do negócio com a satisfação de longo prazo. A empresa só mantém a receita se continuar entregando valor mês a mês, então a assinatura depende muito de onboarding, atualização constante e suporte. O jogo não acaba na venda, ele recomeça a cada ciclo.
Na prática, isso joga o foco pra retenção e churn, que é o cancelamento. Um churn alto sinaliza problema de valor percebido ou de uso. E os modelos costumam ter planos por nível, como básico e premium, pra atender desde o uso casual até o profissional.