Atenção do usuário é o foco que a pessoa dá aos elementos do produto, ou seja, o que ela nota, processa e age em cima. Como esse foco é um recurso finito, a interface acaba disputando a atenção com a própria carga mental da pessoa e com tudo ao redor, como notificação, barulho e pressa.
No trabalho de produto, isso decide o quão rápido alguém acha a informação e conclui a tarefa. Uma tela poluída espalha a atenção e faz a tarefa principal se perder, enquanto hierarquia clara, contraste e padrão consistente seguram o foco onde importa.
Tipografia, cor, espaço e movimento ajudam a dirigir o olhar para a ação chave. Mas vale lembrar que o exagero atrapalha, porque animação demais chama atenção e prejudica a compreensão.