WCAG é o conjunto de recomendações do W3C pra tornar conteúdo digital acessível a pessoas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva. É a referência global de acessibilidade em produto.
Pra organizar tudo isso, a estrutura gira em torno de quatro princípios. O conteúdo precisa ser perceptível, ou seja, captável por algum sentido, operável, dá pra navegar e interagir inclusive por teclado, compreensível, fica claro, e robusto, funciona com tecnologia assistiva.
A conformidade, por sua vez, tem três níveis. O A é o mínimo, o AA é o alvo da maioria das organizações, e o AAA é o mais exigente. Em muitos lugares essa conformidade também é exigência legal, ligada a leis como a ADA nos EUA.